Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29.07.2025 (dd.mm.yyyy)

Chez DRIVEHER (nom commercial : DRIV’HER), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Qui sommes-nous

Nom de l’entreprise : DRIVEHER
Nom commercial : DRIV’HER
Adresse : 12 Rue Jean Louis Scialloux, 78200 Buchelay, France
SIRET : 944 338 672 00016
Numéro de TVA : FR78944338672
Email de contact : contact@driveher.online
Responsable du traitement des données : DRIVEHER (coordonnées ci-dessus)

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à une demande de service ou de réservation

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

  • Toute autre information soumise via les formulaires du site

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes ou prises de contact

  • Fournir les services demandés (ex. : réservation de leçons de conduite)

  • Envoyer des communications relatives à nos services

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

  • Répondre à nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex. : lors de l’envoi d’un formulaire ou de l’acceptation des cookies)

  • L’exécution d’un contrat (ex. : pour fournir un service réservé)

  • Le respect d’une obligation légale (ex. : conservation de factures)

  • Notre intérêt légitime (ex. : améliorer nos services)

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance, tels que :

  • Fournisseurs d’hébergement web

  • Outils d’e-mailing ou d’envoi de newsletters

  • Prestataires de paiement (ex. : Stripe)

  • Outils d’analyse (ex. : Google Analytics)

Tous ces prestataires sont conformes au RGPD et agissent uniquement selon nos instructions.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.

Exemple : Les données de formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois ; les informations de facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans (conformément à la législation fiscale française).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier vos données inexactes

  • Supprimer vos données (“droit à l’oubli”)

  • Vous opposer ou limiter certains traitements

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact@driveher.online

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

10. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.